和光会グループ
 社会福祉法人和光会　理事長　山田豪
「職員が笑顔で働ける現場を創る – DXで切り拓く福祉の未来」

近年、介護・福祉業界全体で職員不足が深刻な課題となり、多くの現場で働く人々が大きな負担に直面しています。従来のマンパワーに頼る働き方だけでは、現場の負担を軽減することは難しく、効率的で持続可能なサービス提供体制への転換が求められています。

私たち社会福祉法人和光会は、こうした業界全体の課題に対して、先進的な取り組みを積極的に進めています。たとえば、各施設でのマニュアルのクラウド化や、誰でも使いやすい指示・記録システムの導入を通じ、業務プロセスをシンプルかつ効率的に進められる環境づくりに努めています。これにより、年齢や国籍、さまざまなバックグラウンドを持つ職員が、負担なく働ける環境が整い、現場全体のサービスの質が向上すると確信しています。

また、従来のやり方では対応が難しい複雑な課題に対しても、業界を問わず先進的な取り組みを取り入れ、柔軟にチャレンジしていく必要があります。職員がやりがいと誇りを持って働ける環境は、利用者やご家族の安心にも直結します。DXを活用した業務効率化は、現場の負担を大幅に軽減し、将来的には業界全体の競争力を高める重要な鍵となると考えています。

これからも、現場の実情に根ざした実効性のあるDX推進を進め、働きやすく、負担の少ない職場環境の実現と、利用者やご家族の不便の解消に努めてまいります。私たちは、業界全体の変革に貢献するという強い意志を持ち、先進的な取り組みを積極的に取り入れながら、未来の福祉サービスのあり方を模索していきます。

DX推進について